Kursları ziyaret eden İl Milli Eğitim Müdürü Cevdet Arslan, şu ifadeleri kullandı: Hastanelerimizin hasta kabul bölümlerinde çalışmak üzere eğitilecek olan hasta kabul eleman yetiştirme kursumuzu açtık. Halk eğitim merkezi bünyesinde böyle bir çalışmayı ilk defa yapıyoruz.
İnşallah başarılı da olacağız. Halk eğitim merkezi bünyesinde açtığımız bu kursta 40 civarında öğrencimize 280 saatlik bir eğitimi öngörüyoruz.
Kursiyerlerimiz eğitimleri bittikten sonra inşallah çalışmaya başlayacaklardır. Bu bölümdeki kursiyerlerimiz hem bizim için hem de Muş için önemlidirler çünkü ilk defa hastanelerimizin hasta kabul kısımlarında çalışacak olanlar böyle bir eğitimden geçiriliyorlar.
Doğru iletişim her zaman için çok önemlidir. Hastaneye gelen vatandaşların doğru karşılanması, doğru yönlendirilmesi, güler yüzlü ve pozitif bir yaklaşım sergilemesi kamu kurumlarına güveni de arttırır, vatandaşta doğru yönlendirilir, doğru yerlere gider. Biz yaklaşım konusunda doğru yaklaşımlar bekliyoruz bunun içinde kurumlarda bunu sağlamak için burada, elemanlara hem bilgisayar otomasyon sistemini öğretiyoruz hem de diksiyon konusunda eğitim veriyoruz. Vatandaşla nasıl konuşulur vatandaşla iletişim nasıl olur şeklinde eğitimler vererek kalifiye eleman yetiştirmeye çalışıyoruz. İnşallah kurs sonunda hastanelerdeki hasta kabul bölümlerine çağrılarak vatandaşlarımıza daha iyi daha kaliteli hizmet sunacaklardır.
ELEMANLARIN HEPSİ DEĞERLENDİRİLECEKTİR Devlet Hastanesi Personel Alım Sorumlusu Mehmet Yosun ise şunları kaydetti: Otomasyonda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz hem eleman yetersizliği hem de kalifiye eleman sıkıntısı yaşıyoruz. İnşallah açılan bu kurslarla birlikte hem kalifiye eleman sıkıntımız biter hem de burada bu eğitimi görenler boşta kalmaz. Bu alımlarla birlikte daha rahat bir ortam oluşacak. Hastanemize gelen hasta ve hasta yakınları daha rahat bir şekilde hastanemizden ayrılacak. Firma olarak hastaneyle birlikte bu kursları uygun gördük eleman alımı için bu kursları zorunlu hale getireceğiz inşallah. İleriki zamanlarda bir sıkıntı olmazsa inşallah bu elemanların hepsi değerlendirilecektir.
Muş Ovası Gazetesi