Polat; Muş`a isteyerek geldim

Muş PTT Başmüdürü Adil Özdemir’’in yerine İzmir PTT Kargo Müdürlüğünden Nuri Muhammet Polat getirildi. Göreve başladıktan sonra gazetemize açıklamalarda bulunan Polat, PTT’de görev yapan personel sayısında artış yapacaklarını ve vatandaşla kaliteli hizmet sunacaklarını kaydetti.
Muş’a istekli olarak geldiğini belirten PTT Başmüdürü Nuri Muhammet Polat, “Buraya vaktimi doldurmak için gelmedim. Hizmet etmek için geldim. Mevcut personel sayımız 118, biz bunu 150 ye kadar çıkaracağız. Halkımıza daha iyi ve temiz bir hizmet verimimiz gerekiyor” dedi.
PTT’nin halka kaliteli ve ucuz hizmet sunduğunu anlatan Nuri Polat, özellikle kargo ve havale ücretlerinde diğer kargo şirketlerine ve bankalara göre yüzde 50’lik fark olduğunu belirtti. Polat, “PTT Posta, Banka, Lojistik ,(kargo) hizmetleri vermektedir. PTT, Telefon, GSM, Internet, ADSL, kredi kartı tahsilâtı, posta havale, posta çek, para transferi, efektif döviz, çek işlemleri western union, yurt içi değişik kargo hizmetleri ile Türkiye’nin her yerine en ucuz şekilde hizmet vermektedir” dedi.
Bu tür işlemlerde halkın PTT’den çok özel kargo şirketlerini ve bankaları tercih ettiğini ifade eden PTT Başmüdürü Nuri Polat, bunun halk ile PTT arasındaki iletişim kopukluğundan kaynaklandığının altını çizdi. Polat, “Halkımız PTT ile özel kargo şirketleri ve bankalar arasında büyük oranda fiyat farkı olmasına rağmen, PTT’yi tercih etmiyor. Bu halk ile PTT arasındaki iletişim kopukluğundan kaynaklanıyor. Biz kendimizi halkımıza yeterince tanıtamıyoruz. Bu açıklamayı halkımızın fahiş fiyatlarla bu hizmetlerden faydalanmasına gönlümüz razı olmadığı için yapıyorum” diye konuştu.
PTT olarak tüm merkezlerin online sisteme açık olduğunu belirten Nuri Polat, “Ünitemiz bütün hizmetlerini bilgisayar ortamında yerine getirmektedir. Postaya verdiğiniz kayıtlı bir posta gönderinizi, postaya verildiği andan, teslim edilinceye kadar geçen sürede, internet ortamında takip etme şansına sahipsiniz” diye konuştu.
Polat, “Muş ili gelişmeye müsait bir il olduğu için sadece tek PTT hizmet binasıyla ihtiyacı tam anlamıyla karşılayamıyor. Biz Hizmeti Müşterimizin ayağına götürmeye kararlıyız. Bunun için kısa zamanda Sanayi Sitesinde PTT şubesi açmayı hedefliyoruz. Ayrıca İstasyon Caddesi Yeşilyurt Mahallesi bölgesinde de şube açarak vatandaşın izdihamsız güvenli hizmet görmesini sağlayacağız. Hedefimiz; Muş ilinde unutulan PTT hizmetleri tanıtılarak vatandaşa sıcak bir hizmet vermektir. Muş PTT’ sinde çocuk parası ödemesinde çıkan izdiham ek gişelerin açılmasıyla sona erecektir. Daha önce diğer hizmetlerin bu izdihamdan dolayı alamayan müşteri bundan sonra ek gişeler sayesinde işlerini daha rahat bir şekilde yapabilecekler. Merkezimizde her gün Cumartesi Pazar dâhil 08.30 ile 17.30 saatlerine kadar hizmet verilecek. En kısa zamanda ATM hizmeti de vermeye başlayacağız” şeklinde konuştu.
Polat, “Bizim Muş halkından PTT’ye karşı duyarlı olmamalarını istiyorum. Yeni hizmetleri tanımaları ve her hizmetin verildiği bir kuruluş olduğunu bilincine ulaşmalılardır. Müşterilerimiz www.ptt.gov.tr den Inter aktif olarak online işlemlerini rahatlıkla yapabilirler ve kargo takibini de sistemden takip edebilirler. PTT şubeleri teknolojiyi yakından takip ederek müşterilere daha çabuk ve daha iyi hizmet vermektedir. Vatandaşların özelikle PTT yi tercih ederek işlemlerini buradan halletmelerini öneriyoruz” dedi.
 Muş`un Sesi Gazetesi