Muş Devlet Hastanesi Dâhiliye Polikliniğinde muayene olmak için numara alan vatandaşlar saatlerce beklemek zorunda kaldı.
Sabahın erken saatlerinde sıraya girerek numara alan hastalar, muayene olmak için Uzman Doktor Rabia Alkan’ın muayenehanesi önüne gelince sürpriz karşılaştılar. Numara alan ve muayene olmak için bekleyen hastalar, Dr. Alkan’ın görevli olmadığını öğrenince büyük şaşkınlık yaşadılar. Sabahın erken saatlerinde sıraya girerek aldıkları numaralar boşa giden vatandaşlar, numara dağıtımı yapan otomasyon görevlileri tarafından bir başka Dâhiliye Uzmanı Hüsem’in polikliniğine yönlendirildiler. Uzun süre bekledikten sonra, başka bir doktora yönlendirilen vatandaşlar, tepki gösterdiler.
MUAYENE İÇİN SAATLERCE BEKLİYORUZ
Sabah saat 6’da gelip numara almak için sıraya girdiğini iddia eden hasta yakını A.A, numara dağıtma işlemleri nedeni ile hastane yönetimi ve otomasyon görevlilerini suçladı. Otomasyon görevlilerin kendileri ile adeta alay edercesine konuştuğunu iddia eden A.A “sabah erken saate gelip muayene olmak için numara sırasına girdim, numara dağıtan elemanlar gelip, numaraya dağıtmaya başlayınca Dâhiliye Polikliniğinden Dr. Rabia Alkan’ın muayenehanesi için numara aldım. Saat dokuzda muayenehaneler açıldı ve hastalar muayene olmaya başladı; ancak bizim beklediğimiz poliklinik önünde herhangi bir hareketlenme yoktu. Otomasyon görevlilerine durumdan bahs edince, bizimle alay edercesine o doktor görevli değil, size başka doktor bakacak dediler. Tekrar sıraya girmemizi ve yeni baştan numara almamız gerektiğini söylediler. Muayene olmak için uzun bir süredir burada bekliyoruz. Bize numarası dağıtılan doktor olmayabilir; fakat bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadan insanların saatlerce boş yere bekletilmesine anlam veremedik. O da yetmezmiş gibi otomasyon görevlileri bizimle alay edercesine konuşuyor. Yetkilileri göreve davet ediyoruz. Kimsenin ne vaktimizi çalmaya ne de bizimle alay etmeye hakkı yoktur.”dedi.
BAŞHEKİM ÖNAL MİDAHALE ETTİ
Vatandaşların mağdur edildiğini gazetecilerden öğrenen Muş Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Ömer Önal hemen olaya müdahale etti. Otomasyon görevlileri ile görüşen Başhekim Önal, sistemden kaynaklanan bir aksaklık nedeni ile sorun yaşandığını, vatandaşların başka bir dâhiliye uzmanı tarafından muayene edilerek sorunun çözüldüğünü ifade etti.
Muş`un Sesi Gazetesi